POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DE DADOS

Política de privacidade e de dados pessoais

RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS

Vale da Lama - Serviços de Gestão Hoteleira e Turística Lda. é o responsável legal pelo tratamento dos seus dados pessoais, utilizados no âmbito do seu grupo empresarial. Regemo-nos por códigos de conduta e procedimentos institucionalizados que garantem a confidencialidade e segurança dos dados tratados.
Assim, garantimos que os dados pessoais serão tratados de forma a garantir a sua segurança, incluindo a sua perda, tratamento ilícito, destruição ou danificação acidental.
A Casa Vale da Lama poderá recorrer a terceiros para o tratamento de dados pessoais, com os quais garantimos a mesma confidencialidade e segurança dos dados, para as finalidades abaixo mencionadas.

OBJECTIVOS

Processamento de reservas: os dados são recolhidos, processados e conservados para facilitar os processos de faturação e reservas de quartos e outros serviços complementares, para fins históricos e estatísticos e controlo da qualidade do serviço. No caso de cidadãos não portugueses, a recolha dos dados representa uma obrigação legal de acordo com a lei portuguesa, e sem a qual não nos é possível formalizar a reserva.
Marketing: os dados são utilizados para fins de marketing e comunicação dos nossos produtos e serviços aos nossos clientes, por correio eletrónico, mensagem de texto ou chamada telefónica. Podem ser tomadas decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis, a fim de adaptar a nossa oferta às necessidades dos nossos clientes.

DIREITOS

O utilizador pode solicitar, a qualquer momento, a retirada do consentimento, a retificação, o apagamento, a limitação, a portabilidade e a oposição ao tratamento dos dados. Para obter informações sobre esta declaração, pode contactar-nos por correio eletrónico para ecorsort@valedalama.net ou por correio postal para Casa Vale da Lama, EM534, CP 325-N, 8600-258 Odiáxere Lagos, PORTUGAL .
A retirada do consentimento não compromete a legalidade do tratamento efectuado até esse momento. O titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo - Comissão Nacional de Proteção de Dados. Após o consentimento legítimo para o tratamento dos seus dados pessoais, a Vale da Lama - Serviços de Gestão Hoteleira e Turística Lda conservará os dados pessoais durante o período necessário para cumprir os objectivos descritos na presente declaração. Tendo em conta a possibilidade de efetuar reservas futuras, os dados serão mantidos até ao pedido de eliminação, tal como descrito acima.